Customer journey a.d. 2019 – ludzie, zachowania, online-to-offline i preferencje w świecie digital

Customer journey a.d. 2019 – ludzie, zachowania, online-to-offline i preferencje w świecie digital

10:40–11:00

Chyba obecnie wszyscy wiemy, że coraz mniej wiemy o tym, jak układają się wzorce zakupowe Polaków. Stwarza to realne trudności w budowaniu strategii kanałowych, czy oferty w każdym kanale sprzedaży. W wystąpieniu zmierzymy się z kluczowymi zjawiskami i wyzwaniami, a także pokażemy, jak dzięki strategii online to offline możemy budować pozycję naszych produktów, czy też sieci handlowej.

 

Prelegenci

    Piotr Sztabiński

    Account Director

    Kantar

    Socjolog z doświadczeniem doradczo-badawczym. Kilkanaście lat styczności z badaniami i praca w czołowych agencjach (Nielsen, Ipsos, Millward Brown) dało mu przekonanie, że badania muszą sięgać poza deklaracje i być jak najbliżej biznesu. Tak, jak dzieje się w fascynującym świecie badań decyzji zakupowych, które wprost wskazują, jak budować przewagę konkurencyjną i ROI w miejscu sprzedaży. W miejscu, które z roku na rok staje się coraz mniej oczywiste.

    Marcin Lenkiewicz

    Vice President

    Qpony.pl

    Współzałożyciel i wiceprezes grupy Qpony / BLIX posiadającej w swoim portfolio aplikacje mobilne pomagające ponad 2 milionom konsumentów w Polsce w codziennych zakupach (Blix, Qpony, Zdrowe Zakupy). Specjalista w komercjalizacji nowych technologii w obszarze mobile + retail / FMCG. Laureat Forbes 30 under 30, Programu ,,Ready to Go” w Dolinie Krzemowej oraz Delloite Technology Fast 50 CEE.